Desarrollamos una plataforma integral de capacitación industrial basada en realidad aumentada (RA) para TechnoIndustrial Group, un conglomerado multinacional con operaciones en sectores de manufactura avanzada, petroquímica y energía. La solución transforma radicalmente cómo los técnicos aprenden, ejecutan y documentan procedimientos complejos en entornos industriales de alta complejidad y riesgo.

El desafío que enfrentaba TechnoIndustrial era significativo: la transferencia de conocimiento técnico crítico en un contexto de jubilación acelerada de expertos senior, creciente complejidad de maquinaria industrial moderna, y expansión global que requería capacitación consistente en múltiples ubicaciones y lenguajes. Los métodos tradicionales resultaban insuficientes: los manuales físicos se desactualizaban rápidamente, los expertos no podían viajar constantemente entre plantas, y los videos no podían adaptarse a las variaciones específicas de equipamiento en cada ubicación.

Nuestra solución integra tecnologías de realidad aumentada avanzada, inteligencia artificial y sistemas colaborativos para crear experiencias de aprendizaje inmersivas y contextuales. La plataforma permite a técnicos visualizar instrucciones superpuestas directamente sobre equipamiento real, recibir asistencia remota de expertos, y acceder a conocimiento institucional relevante exactamente cuando y donde se necesita. Los dispositivos wearable (gafas RA) permiten operación manos libres, mientras que una versión para tablets robustos industriales facilita implementación económica a escala.

La arquitectura del sistema incluye herramientas de autoría que permiten a expertos de dominio crear contenido RA sin conocimientos técnicos avanzados, capturando su conocimiento tácito antes de su retiro. La plataforma incluye además analítica avanzada que identifica patrones en errores y desviaciones, permitiendo mejora continua de materiales de capacitación y procedimientos operativos. Un componente clave es la capacidad del sistema para funcionar en entornos industriales desafiantes, incluyendo áreas con conectividad limitada, condiciones de iluminación variables y ambientes potencialmente explosivos.

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